Makassar – Menyambut momentum hari jadi yang ke-99, Perumda Air Minum Kota Makassar terus melakukan peningkatan kapasitas sumber daya manusia dalam pengelolaan pelayanan, terutama bagi staf yang berhubungan langsung dengan pelanggan dan masyarakat.
Pada hari Minggu, 30 Juli 2023, di Aula Tirta Dharma Kantor Pusat Perumda Air Minum Kota Makassar, dilaksanakan kegiatan pendidikan dan pelatihan (Diklat Umum) berbasis kompetensi tentang Capacity Building.
Beni Iskandar, Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, dalam sambutannya menyampaikan bahwa meskipun capaian pada tahun 2022 telah menggembirakan, namun mereka tidak boleh puas dan berbangga diri.
“Kita harus menjadikan momentum ini sebagai cambuk untuk bekerja lebih giat lagi dalam upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat Kota Makassar,” ungkap Beni.
Bapak Wali Kota Makassar menargetkan 85% pemenuhan cakupan pelayanan, namun saat ini baru mencapai angka 69%. Artinya, tugas mereka masih berat dan membutuhkan energi dan strategi. “Kuncinya adalah kerja sama dan kekompakan tim, makanya kita adakan Diklat Capacity Building ini untuk meningkatkan motivasi dalam bekerja dan selalu menciptakan harmonisasi,” sambungnya.
Baru-baru ini, Perumda Air Minum Kota Makassar menyelesaikan penyambungan dan pemasangan pompa inline di jembatan Tinumbu Pannampu, serta berhasil meningkatkan tekanan air ke daerah utara kota dan menambah jumlah pelanggan baru.
Turut hadir dan memberikan sambutan, Staf Ahli Pemerintah Kota Makassar, Irwan Bangsawan, yang mewakili Wali Kota Makassar saat membuka kegiatan Diklat ini, menyatakan bahwa PDAM Makassar merupakan pionir bagi pemerintah kota.
“PDAM saat ini berhasil melunasi seluruh hutang masa lalu dan mencatatkan laba positif, artinya perusahaan ini sudah baik dan sehat. Saya sangat antusias melihat semangat para peserta Diklat dan aura semangat yang terpancar,” kata Irwan.
“Ikutilah gerakan Bapak Wali Kota yang sangat cepat, yang tidak mampu mengikutinya, maka singkirkan saja dari barisan. Begitulah ilustrasinya,” tambahnya.
Bapak Wali Kota Makassar, Danny Pomanto, yang datang di sela-sela kegiatan Diklat, menyampaikan bahwa PDAM masih perlu bekerja keras untuk meningkatkan cakupan pelayanan yang belum maksimal.
“Kita harus selalu melakukan connecting atau berhubungan baik dengan semua pihak, dari bawah hingga ke atas,” tuturnya.
Danny juga memberikan dukungan kepada seluruh jajaran Direksi Perumda Air Minum Kota Makassar untuk berupaya mewujudkan PDAM menjadi perusahaan air minum yang lebih baik.
“Kedepan, Direksi harus mampu mewujudkan itu, masih ada waktu untuk merencanakan dan mewujudkan. Kuncinya adalah bekerja keras dan memberikan kontribusi yang baik bagi penerus yang akan datang,” tandas Danny.
Kegiatan Pembukaan Diklat Capacity Building ini juga diikuti oleh Suwarno Dewan Pengawas, Indira Mulyasari Direktur Umum & Pelayanan, Ayman Adnan Direktur Air Limbah, serta Pejabat Struktural Lingkup Perumda Air Minum Kota Makassar.
Diklat ini diperuntukkan bagi staf yang berhubungan dan berinteraksi langsung dengan masyarakat dan pelanggan, dengan jumlah peserta sebanyak 100 orang dari perwakilan staf Bagian dan Kantor Wilayah Pelayanan.