Makassar – Meskipun Perumda Air Minum Kota Makassar sedang menghadapi tantangan dalam pelayanan akibat pasokan air yang menurun karena musim kemarau, Beni Iskandar, Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, tetap aktif dalam melakukan sosialisasi dan memberikan pelayanan kepada pelanggan.
Dalam rangka pelayanan yang berkelanjutan kepada masyarakat, Beni Iskandar baru-baru ini menerima penghargaan sebagai “Pemimpin Terpopuler di Media Pemberitaan Online. Sub Kategori Direktur Utama BUMD & Perusahaan Layanan Daerah 2023” dari Humas Indonesia.
Asmono Wikan, Pendiri Humas Indonesia dan PR Indonesia, menjelaskan bahwa sejak Januari 2023, pihaknya telah melakukan audiensi dengan Wali Kota Makassar untuk mendapatkan dukungan dalam menyelenggarakan Indonesia Government Award (IGA) Ke-1 tahun 2023. Penghargaan ini merupakan penilaian yang sangat kompetitif, di mana hanya ada 49 pemimpin yang berhasil memenangkannya dari ribuan pemimpin instansi dan perusahaan di Indonesia.
“Paradigma humas harus berubah, tidak hanya sebagai pemadam kebakaran untuk menanggapi berita negatif, tetapi humas juga harus menjadi saluran informasi positif dan menjalin komunikasi aktif dengan media,” ujar Asmono.
Acara IGA Indonesia GPR Awards 2023 digelar di Hotel Claro Makassar pada tanggal 16 Juni 2023 dan dihadiri oleh Asisten 1 Pemerintah Kota Makassar, Andi Muh. Yasir, yang mewakili Wakil Wali Kota Makassar.
Dalam sambutannya, Andi Yasir menyampaikan bahwa Wali Kota Makassar telah membentuk PPID di seluruh SKPD untuk memberikan informasi tentang kegiatan pemerintah kota. Ia juga mengapresiasi IGA Indonesia Ke-1 sebagai barometer kinerja humas baik di tingkat kementerian maupun pemerintah daerah.
Beni Iskandar meraih penghargaan ini berdasarkan penilaian jumlah pemberitaan di media berita online dalam rentang waktu 2022-2023, mengungguli banyak kompetitor pemimpin BUMD lainnya di Indonesia.
Penilaian didasarkan pada data yang dikelola oleh Insight NoLimit, perusahaan yang bekerja sama dengan Humas Indonesia untuk memberikan data yang valid tentang sejauh mana pemimpin perusahaan tersebut mendapatkan liputan berita positif.
Dalam keterangannya, Beni menyatakan bahwa pihaknya selalu berupaya menjaga hubungan yang dekat dengan masyarakat, terutama pelanggan, dengan cara memberikan informasi secara rinci tentang segala kegiatan yang dilakukan oleh PDAM.
“Ini menjadi hal yang wajib agar pelanggan kita tidak tertinggal informasi penting,” ungkap Beni.
Beni Iskandar juga mengucapkan terima kasih kepada Humas Indonesia atas penghargaan ini dan menghadiahkannya kepada seluruh keluarga di Perumda Air Minum Kota Makassar.
Ia juga mengapresiasi jajaran direksi atas kerja sama yang terjalin serta seluruh pegawai Perumda Air Minum Kota Makassar atas dedikasi yang mereka berikan kepada pelanggan. Beni berharap agar kinerja yang baik dapat dipertahankan dan ditingkatkan di masa depan.